ENTORA · Legal
Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales que facilita a través de este sitio web es ENTORA STUDIO SL, con NIF B93860443 y domicilio social en l'Alfàs del Pi (Alicante), España, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, hoja 207340. ENTORA es el nombre comercial bajo el que la sociedad desarrolla su actividad.
Dirección de contacto para cualquier cuestión relativa a sus datos: hola@entora.es
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos que nos facilita de forma voluntaria a través del formulario de contacto: nombre y dirección de correo electrónico y, si decide incluirlos, número de teléfono, tipo de proyecto, presupuesto orientativo, ubicación del inmueble, plazos y el mensaje con la descripción de su proyecto.
Los datos que permiten identificarle los obtenemos únicamente a través del formulario.
Al margen del formulario, el sitio web registra cómo se utiliza: qué páginas se abren, hasta dónde se leen y dónde se hace clic. Esta información se recoge sin cookies y no se asocia ni a su nombre ni a los datos del formulario. Encontrará los detalles en el apartado 9.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos sus datos para atender su solicitud, estudiar el proyecto que nos plantea, responderle con una propuesta y mantener la comunicación derivada de esa consulta.
No utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales ajenas a su solicitud ni para elaborar perfiles.
Utilizamos la información sobre el uso del sitio web únicamente para saber qué páginas se leen y para mejorar el sitio.
4. Base jurídica
La base jurídica del tratamiento es la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD) y nuestro interés legítimo en atender las consultas que recibimos (artículo 6.1.f del RGPD).
El tratamiento de la información sobre el uso del sitio web se basa en nuestro interés legítimo en mejorar el sitio (artículo 6.1.f del RGPD).
5. Plazo de conservación
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y gestionar la relación que pueda derivarse de ella. Si su consulta no da lugar a una relación posterior, suprimimos sus datos en un plazo máximo de doce meses desde el último contacto.
La información sobre el uso del sitio web se conserva en Microsoft Clarity durante un máximo de nueve meses.
6. Destinatarios de los datos
No cedemos ni vendemos sus datos a terceros. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con acceso a los datos solo en la medida necesaria:
- Alojamiento del sitio web: Vercel Inc. (Estados Unidos), adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
- Correo electrónico: Zoho, con alojamiento de los datos en servidores situados en la Unión Europea.
Analítica de uso del sitio web: Microsoft Ireland Operations Limited (Irlanda), mediante el servicio Microsoft Clarity. Microsoft trata esta información como responsable independiente del tratamiento, conforme a su Declaración de privacidad.
7. Transferencias internacionales
El alojamiento del sitio web es prestado por Vercel Inc. (Estados Unidos). Esta transferencia está amparada por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), reconocido por la Comisión Europea como garantía de un nivel de protección adecuado. El servicio de correo electrónico aloja los datos en servidores situados en la Unión Europea.
Microsoft Ireland Operations Limited (Irlanda) recibe la información sobre el uso del sitio web. La posible transferencia de esta información a Microsoft Corporation (Estados Unidos) se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Tus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercerlos, escríbanos a hola@entora.es indicando el derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos previstos por la normativa.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). www.aepd.es.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales o a cambios en el funcionamiento del sitio web. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.